Forårsfestferiemeddelelse og kundeservicearrangement

Kære kunder og samarbejdspartnere:

Hej alle sammen! Da forårsfesten nærmer sig, takker vi dig oprigtigt for din tillid og støtte til vores virksomhed. I denne vigtige festival håber vi at dele glæden og freden med dig. Samtidig ønsker vi også at informere dig på forhånd om forårsfestperioden for vores virksomheds-relaterede arrangementer for specifikke sager, for at sikre, at dine behov er rettidig respons og behandling.

Forårsfestferien 2025 starter den 20. januar (mandag) og slutter den 10. februar (mandag). I denne periode vil vores fabrik indstille produktionen for at give alle vores medarbejdere mulighed for fuldt ud at nyde ferien og familiesammenføringstiden. Den specifikke ferieplan er som følger:

Feriens startdato: 20. januar 2025
Sluttidspunkt for ferie: 10. februar 2025

Fabrikssuspendering: I løbet af den kinesiske nytårsperiode vil fabrikken stoppe alle produktionsaktiviteter, så produktionsplanen for relaterede ordrer vil blive forsinket i overensstemmelse hermed.

Vi er udmærket klar over, at denne ordning kan have en vis indvirkning på nogle kunders produktionsplan, men du kan være sikker på, at vores salgs- og eftersalgsteam vil gøre deres bedste for fortsat at give dig professionelle tilbud og-eftersalgssupport i løbet af ferien. Vi tror på, at vi med vores indsats og samarbejde stadig effektivt kan håndtere alle slags problemer og sikre, at dine behov bliver håndteret ordentligt.

Selvom fabrikken har suspenderet produktionen, vil vores salgsteam og-eftersalgsserviceteam fortsætte med at arbejde normalt og er forpligtet til at give kunderne følgende tjenester:

• Tilbud og forespørgsler

Vores salgsteam vil fortsat håndtere tilbudsanmodninger og produktforespørgsler fra vores kunder. Du kan sende os dine forespørgsler via vores officielle hjemmeside, e-mail eller telefon. Vi vil give dig et detaljeret tilbud i tide og give dig professionelle produktforslag i henhold til dine behov. 

• Ordreopfølgning-og bekræftelse

I ferieperioden vil vi fortsætte med at kommunikere med kunder for at bekræfte eksisterende ordrer og sikre, at alle ordredetaljer er blevet klart defineret. For ordrer, der skal behandles akut, vil vi gøre vores bedste for at arrangere behandlingen, så vi hurtigt kan genoptage produktionen efter ferien.

• Eftersalgsservice

Vores-eftersalgsserviceteam vil fortsætte med at håndtere eventuelle-eftersalgsproblemer, som vores kunder støder på i ferieperioden, herunder men ikke begrænset til problemer med produktkvalitet, teknisk support, udskiftning af dele og andre forhold. Hvis du har behov for-eftersalg, bedes du kontakte os i tide, så vil vi yde vejledning eller arrangere de nødvendige tjenester i henhold til situationen.

• Teknisk rådgivning og produktsupport

I ferieperioden vil vores tekniske supportteam fortsat give kunderne de nødvendige tekniske konsulentydelser. Uanset om det er brugen af ​​produktet, monteringsforholdsregler eller eventuelle tekniske problemer, kan du til enhver tid rådføre dig med os, og vi vil give dig løsninger så hurtigt som muligt.

• Nødproblemhåndtering

I nogle nødsituationer vil vores team prioritere i forhold til den specifikke situation. Vi forstår, at dine behov er presserende, og alle presserende spørgsmål vil blive prioriteret for at sikre, at vi gør vores bedste for at hjælpe dig med at løse problemet.

Vi opfordrer vores kunder til at indsende deres behov til os i god tid før det kinesiske nytår, så vi kan give dig mere rettidige tilbud og service i feriesæsonen. Hvis dine behov ikke kan vente til slutningen af ​​feriesæsonen, vil vi gøre vores bedste for at sikre, at dine spørgsmål i første omgang bliver besvaret og håndteret i feriesæsonen.

Alle produktionsaktiviteter genoptages efter den 10. februar 2025 på grund af fabriksnedlukningen i det kinesiske nytår. Vi vil begynde at behandle ordrebeholdningen under nedlukningen umiddelbart efter ferien og prioritere produktion og levering efter kundernes efterspørgsel.

Genoptagelse af produktionen: 10. februar 2025
Justering af produktionstidsplan:Vi vil tilpasse ordreproduktionsplanen i overensstemmelse hermed baseret på ordreplanlægningen før ferien. For den forsinkede leveringstid på grund af den kinesiske nytårsferie, vil vi fuldt ud kommunikere med alle kunder og forsøge at minimere påvirkningen.

Leveringstid: Efter at produktionen er genoptaget, vil vi prioritere ordrerne for at sikre, at produktionen afsluttes og leveres hurtigst muligt. Vi vil gøre vores bedste for at forkorte gennemløbstiden og minimere effekten af ​​ferien på dig.

Vi anbefaler, at du planlægger dine behov før og efter den kinesiske nytårsferie på forhånd for at sikre en smidig sammenhæng mellem produktion og leveringstid. Hvis der er ændringer eller særlige krav, er du velkommen til at kommunikere med os, og vi vil gøre vores bedste for at koordinere og imødekomme dine behov.

Som en af ​​de vigtigste traditionelle festivaler i Kina bærer forårsfestivalen utallige kulturelle betydninger og familiefølelser. For hver medarbejder er forårsfesten en vigtig tid til at genforenes med familien og slappe af. For vores virksomhed er forårsfesten en tid for taknemmelighed og deling. I det forløbne år har din støtte og tillid til os været kilden til kraft for vores fortsatte stræben efter ekspertise og bæredygtig udvikling.

I anledning af forårsfesten vil hele vores virksomheds personale gerne udtrykke vores dybeste tak og bedste ønsker til dig. Tak for din støtte og tillid til os, vi vil fortsætte med at opretholde "kunden først, kvalitet først"-konceptet for at levere flere kvalitetsprodukter og -tjenester og arbejde sammen med dig om fremskridt og fælles udvikling.

Spring Festival er begyndelsen på et nyt år, vi vil gerne byde velkommen til året 2025 fuld af håb og muligheder med dig! Ønsker dig og din familie et godt kinesisk nytår, en lykkelig familie, en fremgangsrig karriere og alt det bedste!

Tak igen for din langsigtede-støtte og tillid! Vi ser frem til at fortsætte vores gode forhold til dig i det nye år og bidrage med vores styrke til din udvikling.

SHENZHEN JT PHOTOELECTRIC TECH CO., LTD
januar 2025